Allianz Worldwide Partners Italia, società specializzata nei servizi di assistenza alla persona e nell’assicurazione viaggio, indica un fatturato di circa 140 milioni di euro e un utile operativo di 8,5 milioni di euro. Tutte le aree di business hanno contribuito al risultato ottenuto nel 2016.
In Italia, la compagnia ha un organico di oltre 700 persone, di cui 230 nel Contact Center e circa 220 nella Centrale Operativa, che erogano servizi 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, ricevendo complessivamente oltre 4,8 milioni di chiamate e gestendo circa 650 mila casi all’anno.
Paola Corna Pellegrini, CEO Amministratore Delegato di Allianz Worldwide Partners Italia ha dichiarato: “Una strategia vincente basata sulla customer centricity e sulla digitalizzazione dell’offerta, con l’obiettivo finale di andare costantemente oltre alle aspettative dei clienti e anticipare i trend del mercato in cui operiamo, ci ha permesso di confermare, ancora una volta, la nostra leadership nel settore delle assicurazioni di viaggio e di sviluppare la nostra presenza negli altri settori strategici, dai servizi per la mobilità a quelli per la salute, attraverso molteplici iniziative di successo. Innovazione, dedizione e passione sono infatti le parole chiave che accomunano il lavoro di tutte le persone che fanno parte della nostra squadra, valori condivisi senza i quali sarebbe impossibile ottenere i risultati che anche quest’anno abbiamo raggiunto”.
Tante le iniziative di successo sviluppate da Allianz Worldwide Partners Italia nel corso del 2016 che hanno permesso all’azienda di rafforzare la sua leadership di settore.