MSA Mizar, operatore nei servizi di gestione in outsourcing dei sinistri assicurativi, ha chiuso l’esercizio 2023 con 75 milioni di euro di fatturato, in aumento del 15% rispetto ai 65 milioni di euro del 2022. Positiva anche la redditività nonostante gli importanti investimenti in tecnologia (oltre 2,5 milioni di euro, +25% rispetto al 2022) e in struttura.
A due anni dall’ingresso nel capitale del fondo Columna Capital (aprile ’22), la performance del Gruppo continua a essere trainata dalle acquisizioni: nel 2023, il perimetro di MSA Mizar si è allargato ad accogliere l’hub tecnologico Mizar Tech, Nuova SIA (specializzata nel coordinamento del network di professionisti a supporto della gestione sinistri) e DES Investissment, TPA di gestione sinistri operante in Svizzera e Belgio.
Accanto alla leva dell’M&A, la crescita organica ha contribuito al risultato complessivo per il 40%, in crescita rispetto al 2022. Su questo fronte, sono le società dedicate al coordinamento dei network di carrozzerie (RipArte e Dottor Grandine) a far registrare le performance più significative.
“Come dimostrano i risultati ottenuti, il 2023 è stato un anno di consolidamento del percorso avviato due anni fa. Oggi inauguraimo un piano di investimenti di 6 milioni di euro in 4 anni per il rafforzamento della nostra piattaforma tecnologica e il potenziamento dell’offerta SaaS: investiremo ancora per irrobustire una infrastruttura informatica capace di sostenere il continuo upgrade dei software sviluppati internamente e che il mercato sta valorizzando”, dichiara Giovanni Campus, Group Ceo di MSA Mizar. “Prevediamo, inoltre, di proseguire nell’esplorazione di nuove opportunità di M&A sia in Italia sia in Europa, rafforzando la strategia di crescita organica nelle nicchie di mercato ad alto potenziale. Ad esempio, sul fronte dell’espansione internazionale, il Gruppo ha da poco costituito Dottor Granizo esportando in Spagna il modello di Dottor Grandine. Questo disegno sfidante di consolidamento e crescita non può prescindere dal sostegno di tutti i professionisti che lavorano nelle società del Gruppo MSA Mizar: nel 2023 abbiamo aumentato l’organico di oltre il 20%, passando da 350 a 430 persone. A tutti loro va il nostro sentito ringraziamento per il contributo di competenza, passione e integrità. Risorse che ci consentono di posizionarci tra i maggiori player europei nel segmento della gestione sinistri in outsourcing”.
Con una quota di mercato dell’outsourcing assicurativo motor superiore al 50% in Italia, MSA Mizar presidia l’intera catena del valore attraverso 7 società specializzate: MSA -Multi Serass, Acclàims, Dottor Grandine, RipArte, Legalade, N4C e Mizar Tech.
Presente in 8 paesi europei, il Gruppo conferma la propria leadership con oltre 150.000 sinistri gestiti nel 2023 attraverso le società attive in Italia e all’estero. Se nel mercato nazionale resta fondamentale l’apporto di MSA-Multi Serass, Acclàims e Dottor Grandine, cresce in maniera interessante il volume dei sinistri gestiti dalle sedi estere: sono oltre 30.000 quelli in capo alle società attive in Spagna, Francia, Portogallo, Svizzera e Belgio.
Tra le aziende del Gruppo che continuano a contribuire significativamente al business nel 2023, c’è certamente MSA- Multi Serass Italia, global service provider capace di agire come una direzione sinistri di Compagnia. La società concorre al risultato di Gruppo 2023 con un fatturato di 25 milioni di euro, una performance particolarmente significativa a fronte di una complicata congiuntura del mercato RC Auto, segnata da anni difficili in termini di combined ratio.
Le società del Gruppo che registrano l’accelerazione più sostenuta sono RipArte e Dottor Grandine, entrambe attive nel settore della riparazione.