Ritardi, cancellazioni, problemi coi bagagli: viaggiare in aereo oggi significa anche saper gestire l’imprevisto. E se l’estate si avvicina, con l’aumento esponenziale dei voli, cresce anche il rischio di disservizi che possono rovinare le vacanze o complicare i viaggi di lavoro.
Per offrire una risposta concreta a queste problematiche sempre più diffuse, I4T – Insurance Travel ha presentato una nuova soluzione assicurativa in collaborazione con ARAG, leader nella tutela legale: nasce così Tutela Legale ARAG, uno strumento pratico, economico e pensato su misura per i passeggeri aerei.
La polizza interviene in tutti i casi più frequenti di contenzioso con le compagnie aeree: ritardi prolungati, cancellazioni, negato imbarco, problemi con i bagagli registrati (smarrimento, furto, danneggiamento, ritardata consegna). Il tutto con il supporto normativo del Regolamento CE n. 261/2004 e della Convenzione di Montreal del 1999, che tutelano i diritti dei passeggeri a livello europeo e internazionale.
Il vantaggio principale? Una copertura legale completa, che include anche mediazione, perizie e spese processuali, con un massimale fino a 25.000 euro per disservizi aerei e 5.000 euro per bagagli, senza alcuna trattenuta sugli eventuali risarcimenti, che vengono versati direttamente all’assicurato.
A rendere la polizza ancora più utile e accessibile, il servizio Flight Claim, una piattaforma mobile che informa in tempo reale i passeggeri sui propri diritti, consentendo anche di avviare la richiesta di risarcimento in caso di disservizio fino a 600 euro.
Con un costo di 6,50 euro, già disponibile sulla piattaforma I4T per le agenzie, Tutela Legale ARAG rappresenta un’innovazione significativa nel panorama assicurativo per i viaggiatori. Come spiega Christian Garrone, responsabile intermediazione assicurativa di I4T, “con questa polizza si amplia la gamma dei servizi che offriamo alle agenzie alle porte della stagione più intensa per il turismo”. La nuova polizza si integra perfettamente con altre soluzioni I4T, come I4Flight e la polizza parametrica per il ritardo del volo, che prevede un indennizzo automatico di 150 euro in caso di ritardi superiori alle tre ore. In conclusione, Garrone aggiunge: “Le nostre polizze ancillari legate al trasporto incidono oggi per il 20% sul totale delle emissioni. Sono una leva importante per trasformare un problema in un’esperienza positiva, rafforzando la fidelizzazione e dando un buon motivo in più per prenotare in agenzia”.