Il CNCC (Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali) e Netcomm, il Consorzio del Commercio Digitale Italiano, hanno siglato un protocollo d'intesa per favorire l'innovazione e l'efficienza nel settore, con un focus sull’omnicanalità. L’obiettivo è condividere modelli, processi e dati per stimolare la crescita dei rispettivi comparti, integrando il commercio fisico e digitale.
L’accordo punta a diffondere una cultura aziendale orientata all'innovazione, attraverso eventi, formazione e studi, e a promuovere l’adozione di modelli organizzativi efficienti.
Roberto Zoia, presidente di CNCC, ha sottolineato l’importanza di investire in innovazione e digitalizzazione per superare le asimmetrie competitive tra il commercio fisico e le piattaforme online.
Roberto Liscia, presidente di Netcomm, ha evidenziato che l’omnicanalità è fondamentale per offrire esperienze di acquisto fluide e integrate, supportando le imprese nella loro trasformazione digitale.