Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni, compagnie assicurative appartenenti al Gruppo Crédit Agricole Assurances in Italia, hanno riprogettato i propri siti web.
I due siti sono stati ridisegnati sia dal punto di vista dell’Interfaccia Utente (UI), sia dal punto di vista dello sviluppo della piattaforma, grazie all’utilizzo di un CMS (Content Management System) user-friendly per il controllo e la gestione smart.
Al fine di aumentare l’acquisizione di Lead tramite leve organiche, sono state inserite nel menù due tipologie di navigazione principali - per prodotto e per bisogno, in grado di rispondere meglio ai vari search intent degli utenti. Una logica mantenuta anche nella sezione FAQ dei siti dove l’utente ha la possibilità di eseguire una ricerca libera o per topic, già individuati in modo da accedere immediatamente ai contenuti desiderati.
Non solo, l’intervento è avvenuto con un approccio mobile first, mettendo al centro quella fetta di utenti che fruiscono dei contenuti da smartphone.
“La scelta di rinnovare completamente i siti web delle compagnie è legata all’importanza che il nostro Gruppo pone verso l’innovazione ed il miglioramento continuo dei canali digitali, in ottica cliente”, dichiara Laura Brancaleoni, direttore commerciale & marketing di Crédit Agricole Vita e Crédit Agricole Assicurazioni. “Gli attuali siti sono un vero e proprio hub in grado di accompagnare il cliente nella selezione del prodotto più idoneo alle sue esigenze, offrendogli il supporto necessario”.