In un mercato sempre più condizionato da fusioni e acquisizioni, Credeq offre agli operatori indipendenti un accesso diretto ai mercati internazionali senza cedere la proprietà del proprio business.
Il consolidamento del mercato assicurativo non accenna a rallentare. Fusioni, acquisizioni e aggregazioni stanno ridisegnando il panorama dell'intermediazione a ritmo accelerato, mettendo sotto pressione gli operatori indipendenti che temono di dover scegliere tra crescita e autonomia. In questo contesto, Credeq — gruppo internazionale appena approdato in Italia — propone una terza via: restare padroni del proprio business e, allo stesso tempo, competere su scala globale, grazie a infrastrutture software all'avanguardia e a un modello operativo innovativo.
Il modello prende forma in Italia attraverso CWI, società di brokeraggio che combina una struttura distributiva solida con un’infrastruttura tecnologica avanzata. A guidarne l’operatività è Gergana Hristova, amministratore e responsabile della distribuzione di CW Italy, figura centrale nello sviluppo della rete e nella gestione dei processi distributivi, che accompagna i collaboratori lungo tutte le fasi dell’attività, dall’ingresso in piattaforma alla gestione operativa dei rischi.
“Il nostro obiettivo è mettere gli intermediari nelle condizioni di operare in modo più efficiente, senza snaturarne il ruolo, ma rafforzandone le capacità”, osserva Hristova.
Sotto la sua direzione, il modello CWI si distingue per un’impostazione fortemente orientata all’efficienza e alla qualità del servizio, in cui la componente tecnologica è pienamente integrata nei processi, senza alterarne la dimensione professionale. L’onboarding dei collaboratori, ad esempio, avviene in modalità digitale attraverso il sito www.cwitaly.it, consentendo un accesso rapido e strutturato alla piattaforma.
A supporto di questo assetto si inserisce il contributo del gruppo Credeq e, in particolare, di Marcello de Cristofaro, Country Manager Italia, che ha seguito lo sviluppo e l’introduzione del modello tecnologico sul mercato italiano, con l’obiettivo di semplificare le attività operative degli intermediari e ampliare le loro possibilità di accesso ai mercati internazionali, il quale e’ da sempre riconosciuto quale appassionato del mondo IT, ed e’ stato uno dei primi ad introdurre l’infrastruttura Blockchain, nei software che ha sviluppato, tale infrastruttura poi divenuta obbligatoria nel mondo delle cauzioni.
Il cuore della piattaforma CWI è il Risk Exchange: un ambiente multilingua e multipaese che consente agli intermediari di gestire e presentare i rischi in modo strutturato, facilitando l’interazione con le compagnie e l’accesso a opportunità anche al di fuori del mercato domestico.
Il funzionamento è intuitivo: da un lato gli intermediari inseriscono le informazioni relative ai rischi, dall’altro le imprese possono valutare le richieste sulla base dei propri criteri assuntivi. La piattaforma organizza, integra e rende disponibili i dati necessari, contribuendo a rendere il processo più rapido e trasparente.
In questo contesto, gli strumenti di intelligenza artificiale svolgono un ruolo sempre più rilevante. Il sistema è in grado di analizzare documentazione, supportare la classificazione dei rischi, tradurre contenuti e sintetizzare le informazioni più rilevanti, offrendo agli operatori una base informativa più ricca e immediatamente fruibile.
Le funzionalità chiave includono:
- analisi di dati economico-finanziari e indicatori di rischio;
- comprensione del contesto operativo delle richieste (rinnovi, scadenze, comunicazioni);
- accesso a fonti informative esterne per l’acquisizione di dati aggiornati;
- generazione di sintesi informative a supporto delle valutazioni.
L’obiettivo non è sostituire il ruolo degli operatori, ma metterli nelle condizioni di lavorare meglio e più velocemente, concentrando il tempo sulle attività a maggior valore aggiunto.
Secondo de Cristofaro, “questo approccio consente di affrontare in modo efficiente anche le operazioni di minore entità, liberando risorse per la gestione dei casi più complessi e migliorando complessivamente la qualità del servizio”.
In un settore caratterizzato da una crescente pressione aggregativa, il modello Credeq-CWI propone un’alternativa concreta. L’intermediario mantiene la propria autonomia e il controllo del proprio portafoglio, potendo al contempo accedere a strumenti e relazioni che ampliano significativamente il perimetro operativo.
È in questo equilibrio tra struttura distributiva e innovazione tecnologica che si colloca la proposta di Credeq: un ecosistema in cui la tecnologia non sostituisce le competenze, ma le amplifica, consentendo agli operatori di operare con maggiore efficacia in un mercato sempre più integrato e competitivo.