Si è conclusa con la premiazione dei Banking Award la 19ª edizione di Forum Banca 2026, l'evento organizzato da IKN Italy a Milano. Giunti alla terza edizione, i riconoscimenti sono stati assegnati ai progetti più innovativi del settore bancario, con particolare attenzione alla digitalizzazione, all'intelligenza artificiale, ai servizi alle imprese e all'esperienza dei clienti.
La giuria, composta da esperti del settore, ha individuato cinque progetti vincitori, ai quali si aggiungono tre riconoscimenti individuali dedicati alla leadership e all'innovazione.
BFF Bank si è aggiudicata il premio per il Miglior Progetto Partnership e Distribuzione Bancaria con BANCOMAT per gli Acquirer, un'iniziativa che semplifica l'accesso degli acquirer internazionali al circuito BANCOMAT, riducendo tempi, costi e complessità di integrazione attraverso una partnership tra le due società.
Il riconoscimento per il Miglior Progetto Fintech è andato a BPER Banca per Cassetto fiscale, sviluppato in collaborazione con FinDynamic. Il progetto utilizza i dati fiscali delle PMI per offrire un accesso integrato a servizi bancari, pagamenti e soluzioni di credito attraverso un modello digitale.
Banca Widiba ha ricevuto il premio per il Miglior Progetto Marketing & Customer Experience grazie a Dialoga – La Banca Conversazionale, una soluzione basata sull'intelligenza artificiale conversazionale che punta a semplificare l'interazione tra banca e clienti, sviluppando servizi e funzionalità a partire dalle esigenze e dai comportamenti degli utenti.
A Crédit Agricole è stato assegnato il riconoscimento per il Miglior Progetto Tech, AI & Quantum Inspired Innovation con Channel Optimizer, uno strumento che utilizza dati e modelli predittivi per individuare il canale di contatto più efficace per ciascun cliente, integrando intelligenza artificiale e logiche di Next Best Offer nei processi commerciali.
Il premio per il Miglior Progetto AML & Compliance Digitale è stato attribuito a Banco Desio per AI per AML, un'applicazione dell'intelligenza artificiale generativa ai processi di Adeguata Verifica Rafforzata. La soluzione integra diverse fonti informative in dossier strutturati a supporto delle analisi antiriciclaggio, mantenendo la supervisione degli operatori.
I riconoscimenti individuali
Accanto ai premi per i progetti, IKN Italy ha assegnato tre riconoscimenti speciali a manager che si sono distinti nell'innovazione e nella trasformazione del settore bancario.
Il premio Banking Visionary Executive è stato conferito a Roberto Nicastro, Presidente e CoFounder di Banca AideXa, per il contributo allo sviluppo di un modello di banca digitale dedicato alle micro e piccole imprese. Tra i risultati evidenziati figurano il primo utile netto positivo raggiunto nel 2025, ricavi per 42 milioni di euro (+45%) e oltre 7.000 imprese finanziate dalla nascita della banca.
Barbara Giovanelli, Chief Digital Officer di Monte dei Paschi di Siena, ha ricevuto il riconoscimento Best Woman in Banking per il ruolo svolto nella trasformazione digitale dell'istituto, attraverso l'evoluzione dei processi, dei servizi e delle competenze tecnologiche.
Infine, il premio Best Rising Innovator è stato assegnato a Enrico Cervi, Chief Operating Officer & Transformation di Santander, per il percorso professionale che lo ha portato dall'IT Governance alla guida delle Operations e della trasformazione aziendale, con particolare attenzione all'impiego di intelligenza artificiale, automazione e analisi dei dati.
I Banking Award 2026 hanno così messo in evidenza alcune delle principali direttrici dell'innovazione bancaria, dall'impiego dell'AI nei processi operativi e commerciali allo sviluppo di nuovi servizi digitali, fino all'evoluzione dei modelli organizzativi e della relazione con la clientela.