Sarà presentato martedì 19 ottobre a Milano (Palazzo Parigi), dalle ore 15.00 alle ore 18.00, l’Osservatorio europeo degli intermediari assicurativi di CGPA Europe, compagnia specializzata nell’assicurazione dei rischi di responsabilità civile professionale degli intermediari.
Oltre ai dati sulla demografia europea degli intermediari e sull’andamento del business assicurativo nel mondo, l’Osservatorio, giunto quest’anno all’ottava edizione, analizza le implicazioni giuridiche del Covid-19 per il settore assicurativo, in particolare nella copertura dei danni provocati da interruzione di attività.
L’Osservatorio riporta anche le principali sentenze del 2020/2021 in materia d’intermediazione assicurativa emanate in sette Paesi (Francia, Italia, Germania, Spagna, Regno Unito, Irlanda e Belgio) e una raccolta di opinioni di esperti sulle nuove sfide che attendono la distribuzione assicurativa degli intermediari.
I lavori saranno introdotti da Lorenzo Sapigni, Rappresentante Generale per l’Italia di CGPA Europe. Massimo Michaud illustrerà i contenuti dell’Osservatorio.
Patrizia Contaldo, docente del Centro Studi Baffi-Carefin Università L. Bocconi, presenterà uno studio sulla Product Oversight Governance (POG) degli intermediari e target market tra impresa e cliente.
Gli intermediari si confronteranno sul tema Servizio al cliente: normativa, offerta o modelli operativi? nel corso di una tavola rotonda, moderata da Maria Rosa Alaggio (direttore responsabile di Insurance Trade), alla quale parteciperanno Ennio Busetto (presidente Associazione Agenti Allianz), Roberto Arena (vice presidente ANAPA), Pierguido Durini (presidente Gruppo Agenti Helvetia), Luca Franzi De Luca (presidente AIBA), Domenico Fumagalli (consulente SNA), Laura Puppato (vice presidente AGIT, agenti Groupama Italia) e Luigi Viganotti (presidente ACB).