Completamente ridisegnata e aggiornata agli standard più evoluti la App per i clienti di Reale Mutua e Italiana Assicurazioni.
Semplificato anche il processo di registrazione che, dopo il primo accesso, consente di utilizzare i metodi di riconoscimento presenti sul proprio device (Touch-id e Face-id) per effettuare il login senza l’inserimento delle credenziali.
La nuova App garantisce il perfezionamento del servizio offerto al cliente per esempio migliorando l’esperienza e i tempi di consultazione delle polizze Inoltre sono state rese disponibili tutte le funzioni dispositive legate al proprio possesso assicurativo.
In aggiunta molte altre funzionalità pratiche ed utili per il cliente: geolocalizzazione Agenzie di riferimento, carrozzerie convenzionate e cliniche/centri sanitari, verifica targa per capire se un veicolo è assicurato, alert meteo, telemedicina e ricerca servizi, apertura e tracking del sinistro, richiesta di intervento del carro attrezzi, chat/videochiamata con operatore del servizio clienti, possibilità di preventivare ed acquistare polizze auto, casa e viaggi on line.
“Con la nuova APP vogliamo essere ancora più vicini alle esigenze assicurative quotidiane dei nostri clienti. Per questo l’abbiamo disegnata insieme a loro e abbiamo pensato ad un set di funzionalità e di servizi che fossero di reale praticità e utilità”, ha dichiarato Gianpiero Zannier, responsabile direzione clienti di Reale Group. “Lo abbiamo fatto studiando attentamente la user experience dei nostri clienti e utilizzando le tecnologie più avanzate, con l’obiettivo di consentire al cliente di avere la propria Agenzia a ‘portata di mano”.
“Sono felice di fornire uno strumento semplice e immediato, che confermi nelle sue logiche di funzionamento la centralità dell’agente, valorizzandone la relazione con il cliente”, ha dichiarato Luca Colombano, direttore centrale distribuzione di Italiana Assicurazioni.