Carglass
Insegna dell’Anno è il premio retail internazionale che mette in relazione i grandi marchi di diversi settori merceologici con le valutazioni dei loro consumatori. Nella sua edizione 2016-2017, la nona, sono stati analizzati oltre 240.000 questionari compilati dai consumatori, che hanno citato oltre 400 aziende.
Una politica di servizio da sempre orientata al cliente, sia dal punto di vista tecnico che per quanto riguarda la gestione delle pratiche, e una serie di strumenti innovativi che permettono ai clienti di usufruire dei propri servizi in modo molto rapido e immediato, hanno permesso a Carglass® di conquistare il Sigillo Oro Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2016 – 2017 nel settore auto e riparazione parabrezza.
Il mondo dell’auto evolve rapidamente e le nuove tecnologie mettono al centro dell’attenzione di tutti gli attori della filiera nuove sfide.
Dopo una prima fase di test lanciata nel 2013 già l’anno seguente aveva segnato l’affermazione di Hello Point, il progetto di Carglass® che, grazie ad un display e ad un tecnologia facile da utilizzare è in grado di accompagnare i clienti nella gestione delle fasi amministrative legate all’intervento sui vetri auto.