Le auto Tesla offrono una nuova opzione rivoluzionaria. A seguito di un aggiornamento del firmware rilasciato via OTA dalla casa madre, le auto elettriche americane potranno effettuare una auto-diagnosi e nel caso rilevassero problemi non solo avviseranno gli utenti ma provvederanno anche a prenotare i pezzi di ricambio.
Ovviamente, i possessori delle auto potranno annullare l’ordine nel caso non lo ritenessero necessario. L’obiettivo di queste novità è quello di migliorare il servizio di assistenza tecnica automatizzandone alcuni aspetti. Infatti, quando le auto segnaleranno il problema, inviteranno gli utenti a fissare un appuntamento presso il centro assistenza utilizzando l’applicazione dell’auto. Trattasi di un modo molto intelligente di sfruttare le potenzialità di un’auto connessa. Grazie alle funzioni di connettività delle auto, Tesla punta a migliorare i tempi di intervento che in passato sono sempre stati un po’ un problema soprattutto a causa dei ritardi nell’approvvigionamento dei pezzi di ricambio.