AXA Italia interviene su uno dei segmenti più sensibili del mercato assicurativo: quello legato agli infortuni, alla malattia e alla capacità delle famiglie di preservare il proprio tenore di vita quando la salute vacilla. Con il restyling di “Protezione Su Misura”, disponibile in tutte le agenzie, il Gruppo introduce un’offerta che punta sulla semplicità, sulla personalizzazione e su un approccio dichiaratamente inclusivo, capace di intercettare bisogni emergenti e trasformazioni sociali sempre più evidenti.
La nuova proposta nasce dall’esigenza di fornire un sostegno economico concreto – capitale, rendita vitalizia o indennità giornaliere – per affrontare eventi più o meno gravi legati a infortunio o malattia.
Una logica che supera il tradizionale perimetro delle coperture “Infortuni” e “Malattia” e si apre a un modello costruito per ambiti di bisogno, con pacchetti predefiniti attivabili a partire da 11 euro al mese. Una scelta che riflette la volontà di rendere la protezione accessibile, senza rinunciare alla qualità dei servizi di assistenza, sempre inclusi.
Cristiano Gianni, Chief Health Officer del Gruppo AXA Italia, sintetizza così la visione alla base del progetto: “AXA Italia compie un nuovo passo importante in chiave di innovazione per essere vicini ai clienti nei momenti più importanti della loro vita, fornendo un sostegno economico concreto, sotto forma di capitale, rendita vitalizia o indennità giornaliere, per far fronte a eventi più o meno gravi legati a un infortunio o a una malattia che possono impattare il tenore di vita. Con Protezione Su Misura, offriamo risposte semplici e concrete e servizi differenzianti, cuciti sugli specifici bisogni e diverse capacità di spesa, in logica di inclusione. È un’offerta con cui, intercettando i cambiamenti in atto nella società, guardiamo con attenzione anche al ruolo fondamentale dei caregiver, mettendo a disposizione servizi dedicati, sia in ambito medico, sociale e psicologico che di ordine pratico, per garantire continuità di assistenza e contribuire più in generale a una maggiore serenità familiare”.
Il cuore della proposta si articola attorno a tre aree: gli eventi gravi, il sostegno economico e l’assistenza ai caregiver. In caso di invalidità conseguente a malattia o infortunio, la polizza prevede un aiuto immediato tramite capitale o rendita vitalizia. Nelle situazioni meno gravi, ma comunque capaci di incidere sulla quotidianità – ricoveri, convalescenza, day surgery, traumi, inabilità temporanea al lavoro – entrano in gioco le diarie giornaliere, pensate per alleggerire l’impatto economico di periodi complessi.
Accanto alle garanzie economiche, AXA rafforza la componente dei servizi di assistenza. L’“Assistenza Base”, inclusa nei pacchetti predefiniti, offre teleconsulto medico, invio di un medico a domicilio, prescrizioni e consegna dei farmaci. La versione “Full”, disponibile nella formula modulare, amplia il perimetro con interventi a domicilio come infermiere, fisioterapista, baby-sitter e altri servizi utili a mantenere stabilità e continuità nella vita familiare. In entrambe le soluzioni è sempre previsto il supporto psicologico, un elemento che risponde a un bisogno ormai riconosciuto come essenziale.
La novità più significativa riguarda però il mondo dei caregiver, una realtà che coinvolge oltre 7 milioni di persone in Italia, in larga parte donne. La garanzia “Assistenza Caregiver”, acquistabile anche separatamente, nasce per sostenere chi si prende cura di familiari non autosufficienti e che, in caso di malattia o infortunio, rischia di non poter garantire la stessa continuità di assistenza. Con un premio annuo di 60 euro, la copertura mette a disposizione servizi medici e sociali – infermieri, fisioterapisti, prelievi a domicilio, ritiro referti, ecografie e radiografie a casa – oltre a un supporto pratico quotidiano che comprende badanti, spesa a domicilio, dog sitter, accompagnamento a terapie e disbrigo di attività essenziali. Centrale anche qui il benessere psicologico, con colloqui telefonici quotidiani per i familiari assistiti e un supporto dedicato al caregiver.