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ARAG SE Italia, la compagnia specializzata nel ramo Tutela Legale leader del mercato italiano, quest’anno raggiunge i 50 anni di attività. Un traguardo che significa capacità di interpretare le esigenze dei clienti, affidabilità e solidità.
Tutto è iniziato nell’aprile 1965, quando la casa madre tedesca, che ha sede a Düsseldorf (e che a sua volta quest’anno raggiunge gli 80 anni di attività), ha aperto l’ufficio di Verona, città scelta per la sua posizione geografica, identificata come luogo ideale per assistere gli assicurati tedeschi che si recavano in Italia.
Dall’assistenza ai soli cittadini tedeschi, fin dal 1966 l’offerta si è subito evoluta nella proposta di polizze assicurative specifiche per il mercato italiano.
I primi anni furono molto impegnativi, soprattutto perché gli italiani ignoravano totalmente il ramo Tutela Giudiziaria (vecchia denominazione del ramo, oggi chiamato Tutela Legale). Le prime polizze ARAG riguardavano la circolazione stradale e venivano proposte come completamento delle polizze RC Auto (divenute obbligatorie nel 1969).
In corrispondenza di un aumento della maturità del mercato, vennero poi sviluppate coperture a tutela della patente di guida, della famiglia e delle attività imprenditoriali e ben presto ARAG divenne un punto di riferimento per la Tutela Legale, crescendo molto velocemente anche grazie alla fiducia dei clienti nell’alta qualità dei prodotti proposti.
Un ulteriore impulso alla crescita avvenne nel 1991 quando, oltre alla vendita di polizze proprie, la compagnia sviluppò il cosiddetto “lavoro indiretto”, stringendo rapporti di collaborazione con altre compagnie assicurative, fornendo loro il servizio per il ramo Tutela legale. Ciò fu reso possibile in seguito all’entrata in vigore del Decreto Legislativo 393/91 che regolamentò questo settore, recependo una direttiva della Comunità Europea.
Da allora ARAG, grazie ai suoi valori di competenza, autorevolezza ed indipendenza, è stata scelta come riassicuratore specializzato da un numero sempre maggiore di compagnie assicurative, tra le più importanti del mercato italiano.
Sono passati 50 anni ed oggi ARAG è la principale compagnia di Tutela Legale del nostro paese: forte di 142 dipendenti e della collaborazione di quasi 1000 intermediari su tutto il territorio, nel 2014 sfiora i 100 milioni di Euro di raccolta premi.
La compagnia dispone di un ampio portafoglio di prodotti, arricchitosi nel tempo. Infatti, oltre ai quattro ambiti Circolazione stradale, Patente, Famiglia e Imprese, in cui si sono sviluppate le sue polizze “base”, aggiornate e rivisitate nel tempo seguendo un processo di continua innovazione di prodotto, ha realizzato e proposto anche coperture specifiche per il medico, l’azienda agricola, il condominio, i possessori di polizze vita, le associazioni.
Soluzioni e servizi, per i clienti e gli intermediari, in continua evoluzione, messi a punto con l’obiettivo di creare nuove possibilità assicurative, affinché la Tutela Legale possa rappresentare un beneficio significativo per famiglie, aziende, professionisti, associazioni.
Il tempo è passato ma non sono cambiati i principi e i valori di chi ha fondato ARAG Italia 50 anni fa: la centralità del cliente, l’innovazione continua sia nei prodotti sia nella tecnologia al servizio della vendita e della gestione del portafoglio, l’attenzione e il dialogo verso gli intermediari commerciali. Tutto ciò è nel DNA di ARAG e su queste basi essa intende continuare a costruire il proprio futuro.
Per celebrare questo importante anniversario aziendale abbiamo predisposto il logo che vedete in copertina: lo utilizzeremo nel corso del 2015 per ricordarci e ricordare a tutti la nostra storia, con orgoglio.