La lentezza delle compagnie nel rispondere alle sollecitazioni dei broker non è una esclusiva tutta italiana. Anche nel Regno Unito la musica sembra la stessa. Secondo quanto rilasciato al Financial Times da Neil McCarthy, marketing director di Direct Life, società del West Sussex, la vendita di prodotti assicurativi comporta per gli intermediari un enorme impegno di tempo a causa della lentezza delle compagnie.
“Una delle principali sfide degli intermediari è proprio rappresentata dai tempi lunghi del processo di vendita di questi prodotti. È fondamentale velocizzare, e di molto, l’intero processo di vendita. Ci stiamo lavorando, ma la strada da fare è ancora lunga”.
Nonostante ciò i prodotti assicurativi forniscono un grande valore per i consumatori. McCarthy ha rilevato come “la mancanza di consapevolezza dei consumatori continua a rappresentare il principale ostacolo da superare per gli intermediari. Il grande pubblico non percepisce il grande valore della protezione assicurativa e del sostegno finanziario che danno certi prodotti alle famiglie in situazioni di grande criticità come in caso di morte, malattia o invalidità di un membro della famiglia”.