L’autorità di vigilanza europea sulle assicurazioni (Eiopa) ha lanciato una consultazione pubblica per conoscere le pratiche utilizzate dalle compagnie in riferimento all’applicazione di prezzi diversi ai clienti per lo stesso tipo di copertura.
Sotto la luce di ingrandimento dell’authority europea il pricing applicato a clienti dai simili profili di rischio e dagli stessi costi di servizio.
La consultazione, aperta agli stakeholder fino al prossimo 7 ottobre, vuole indagare sul cosiddetto “price walking”, cioè la pratica che aumenta i premi ai clienti fedeli in fase di rinnovo della polizza, con il risultato che quest’ultimi si ritrovano svantaggiati rispetto ai nuovi assicurati.
Sebbene l’attuale quadro legislativo dell’UE consenta determinate pratiche di prezzi differenziati, come sconti commerciali, di marketing e di sottoscrizione, secondo l’Eiopa alcune pratiche di pricing differenziati non rispetterebbero il quadro applicabile apportando un trattamento iniquo ai consumatori.
Le pratiche di price walking possono avere un effetto negativo sugli assicurati che difficilmente cambieranno fornitore. La pratica penalizza ingiustamente i clienti fedeli e può colpire in modo sproporzionato gruppi vulnerabili come gli anziani.
L’iniziativa del regulator continentale prende spunto dalla decisione presa dalla Financial Conduct Authority (FCA) inglese che da quest’anno ha vietato le pratiche di price walking e che recentemente ha messo sotto osservazione circa 100 assicuratori per verificare il rispetto delle sue norme.