In una nota sul sito Snachannel il presidente dello Sna, Claudio Demozzi, fa alcune considerazioni sulla partnership tra Generali Italia e Telepass che prevede il rimborso del pedaggio in seguito a disagi, come ad esempio ritardi dovuti a code per incidenti, durante il viaggio in autostrada per coloro che hanno sottoscritto il pacchetto di assistenza stradale che utilizza la tecnologia Telepass e le competenze big data/analytics di Generali.
Demozzi osserva come si tratti della prima iniziativa della partnership, alla quale ne seguiranno presto delle altre. “Poiché non ci risulterebbe coinvolta – sostiene il presidente dello Sna - nell’imponente operazione commerciale, alcuna agenzia di Generali, sembra di poter affermare che anche la storica compagnia italiana abbia intrapreso con decisione la strada della disintermediazione agenziale. Ad oggi non abbiamo notizia di alcuna azione di protesta da parte dei Gruppi aziendali agenti Generali, nonostante la lotta alla disintermediazione sia un cavallo di battaglia teoricamente condiviso da tutti”.