Il mondo digitale è ormai parte della vita quotidiana degli italiani. Secondo l’ISTAT, nel 2025 l’87,3% delle famiglie disponeva di un accesso a Internet da casa, percentuale che sale al 98,7% tra i nuclei con almeno un minore. La maggiore presenza online porta con sé anche una crescente esposizione a rischi come phishing, attacchi informatici e fenomeni di abuso sui social network. Nel 2025 la Polizia Postale ha gestito oltre 25 mila richieste di informazioni e più di 94 mila segnalazioni.
Vittoria Assicurazioni ha deciso di ampliare l’assistenza prevista da Vittoria con te Casa e Famiglia con una nuova garanzia di Assistenza Cyber per la famiglia, acquistabile singolarmente o insieme alle altre coperture.
La garanzia riguarda l’utilizzo non professionale di computer, laptop, notebook, tablet e smartphone ed è sviluppata in collaborazione con MAWDY, che coordina gli interventi attraverso fornitori specializzati in ambito tecnico digitale, legale e medico.
La copertura prevede assistenza per la rimozione di virus e malware e per il recupero dei dati informatici, anche attraverso un centro tecnico qualificato. Sono inclusi anche gli interventi per i danni alla reputazione digitale, con analisi del caso, richiesta di rimozione dei contenuti diffusi senza consenso e monitoraggio del web per sei mesi dopo il sinistro.
L’assistenza riguarda inoltre i casi di cyberbullismo e cyberstalking, con supporto sul dispositivo, rimozione dei contenuti indesiderati e consulenza legale. Per le eventuali conseguenze psicofisiche è previsto un consulto online con un medico specialista. La garanzia copre infine i viaggi acquistati online quando la struttura risulta inesistente, offrendo la possibilità di trovare una sistemazione alternativa o organizzare il rientro anticipato.
Le prestazioni legali sono realizzate in partnership con Easy Legal, società parte di Vittoria Servizi, mentre la gestione degli interventi è affidata a MAWDY.
"Oggi proteggere una famiglia significa anche considerare le nuove dimensioni della quotidianità. Il mondo digitale introduce nuove esigenze e criticità e, come Compagnia assicurativa, riteniamo importante che il concetto di protezione evolva di conseguenza", commenta Adriano Chioetto, Vicedirettore Generale Assunzione e Sviluppo Prodotti Danni di Vittoria Assicurazioni.