La liquidazione di FWU Life Insurance Lux S.A. ha iniziato una fase cruciale del processo di chiusura della compagnia assicurativa lussemburghese, dando il via alla trasmissione dei moduli precompilati destinati ai creditori privilegiati per l'insinuazione al passivo. Si tratta di un passaggio fondamentale che coinvolge migliaia di clienti e che segna un momento importante nella complessa procedura di liquidazione della società.
L'operazione, caratterizzata da notevoli dimensioni numeriche e da una complessità procedurale significativa, non avverrà in un'unica soluzione ma si svolgerà attraverso un approccio graduale che si protrarrà per diverse settimane. Questa strategia di invio progressivo è stata adottata proprio "per l'elevato numero di clienti coinvolti e la complessità della procedura", come specificato dalla liquidazione stessa. Una scelta operativa che comporta inevitabilmente il fatto che non tutti i creditori riceveranno simultaneamente la propria documentazione, ma che garantisce una gestione più accurata e controllata dell'intero processo.
Un aspetto rassicurante per i creditori riguarda il fatto che la tempistica di ricezione del modulo non avrà alcuna ripercussione né sull'importo del credito riconosciuto né sui tempi previsti per il pagamento. Il momento in cui ciascun creditore privilegiato riceverà la propria documentazione, quindi, non influenzerà in alcun modo i suoi diritti o le sue aspettative economiche, eliminando così possibili preoccupazioni legate all'ordine di invio.
Per garantire massima trasparenza e comunicazione efficace con tutti gli interessati, il liquidatore ha annunciato che fornirà un avviso specifico sul sito web della liquidazione una volta completata l'intera procedura di invio. Questo permetterà a coloro che eventualmente non avessero ricevuto il proprio modulo di avere un riferimento temporale chiaro e di poter contattare direttamente gli uffici della liquidazione per risolvere la situazione.
L'invito rivolto a tutti gli interessati è quello di mantenere un monitoraggio costante attraverso i canali ufficiali di informazione, consultando regolarmente sia il sito web https://fwulifelux.com/ sia quello dell'Ivass che supervisiona le operazioni di liquidazione delle compagnie assicurative in Italia.
Per rispondere alle esigenze di assistenza e chiarimento, la liquidazione ha predisposto un servizio telefonico dedicato che rappresenta un importante punto di riferimento per i creditori. La linea telefonica, raggiungibile al numero 00352 26 26 11 11, offre supporto multilingue che include anche l'italiano, garantendo così un'assistenza diretta e comprensibile per i clienti italiani coinvolti nella procedura.
Parallelamente, rimane attivo anche il Contact Center Consumatori IVASS, accessibile attraverso il numero verde 800-486661, che fornisce assistenza dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie comprese tra le 8.30 e le 14.30.