Genialloyd, compagnia diretta del gruppo Allianz, mette a disposizione dei propri assicurati un Esperto Incidenti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Genialloyd vuole dare in questo modo supporto ai clienti e tranquillizzarli nel momento di massimo bisogno, cioè nella prima fase post-incidente, fornendogli tutte le informazioni necessarie su cosa fare (compilazione cid, assistenza stradale, documenti da inviare al servizio sinistri).
L’Esperto Incidenti può essere contattato telefonicamente oppure attraverso l’App Esperto Incidenti Genialloyd, disponibile su piattaforma Apple e Android. Con la nuova App Genialloyd è anche possibile richiedere l’intervento del soccorso stradale con carro attrezzi, inviare direttamente col proprio smartphone dal luogo dell’accaduto una segnalazione di sinistro in pochi semplici passaggi e localizzare la carrozzeria convenzionata più vicina. Contestualmente prende il via anche la nuova campagna pubblicitaria (TV, stampa, web e radio) “Conveniente. Sempre Presente”, nella quale “viene enfatizzata la vicinanza di Genialloyd a tutti i suoi clienti”.