Gruppo Lercari e Carglass® compiono un ulteriore passo in avanti nell’offrire la possibilità di avere un migliore servizio nella gestione danni auto attraverso la costituzione di una nuova società in joint venture, chiamata “LC SERVIZI S.r.l.”.
La nascita di LC SERVIZI è frutto della fattiva collaborazione tra le due aziende e della volontà di entrambe di concentrare, in un’unica entità, la pluriennale esperienza professionale nel campo specifico e la capillare presenza sul territorio di centri tecnici qualificati, al fine di fornire un servizio per gli utenti più comodo, veloce ed altamente qualificato di stima danni e gestione dei sinistri per conto di Compagnie assicurative e flotte di noleggio. Tra i servizi erogati, particolare rilevanza hanno la gestione delle perizie da remoto, la cosiddetta “Videoperizia”, e “Info Sinistri”. La prima è un’innovativa modalità di effettuazione della perizia che può essere eseguita per conto del cliente da parte di un tecnico qualificato, all’interno di uno dei numerosi centri Carglass® in Italia, oppure autonomamente dal cliente stesso, attraverso apposita applicazione scaricabile su smartphone. Entrambi i casi consentono ad un professionista di visionare in tempo reale il mezzo ed i relativi danni, e di produrre ed eventualmente concordare la relativa valutazione economica. Info Sinistri offre ai clienti la possibilità di contattare, tramite un numero dedicato, un operatore per ottenere gli opportuni aggiornamenti sullo stato di gestione del sinistro stesso.
Questo tipo di servizi è aggiuntivo e sinergico rispetto ai business principali di Gruppo Lercari e Carglass® e permette di soddisfare in modo completo i bisogni dei comuni clienti.
Inoltre, LC SERVIZI svolgerà anche il servizio Authority sia per la rete di carrozzerie Carglass®, supportando la qualità del lavoro di carrozzeria e la relazione con il mondo delle assicurazioni e delle flotte di noleggio, che per conto delle compagnie assicurative stesse.