Grazie alla collaborazione con Accenture, basterà una telefonata per permettere ai clienti di Sara Assicurazioni di ricevere la liquidazione dei sinistri in tempo reale.
A partire da aprile 2022 i clienti di Sara Assicurazioni possono ricevere direttamente sul loro conto corrente l’importo relativo alla liquidazione del sinistro seguendo semplicemente le istruzioni contenute nel messaggio ricevuto da Plick via WhatsApp, SMS o e-mail.
L’invio di denaro avverrà attraverso l’innovativa soluzione di pagamento Plick, che consente di inviare denaro a chiunque in Europa, in modo sicuro, tracciabile e senza conoscere le coordinate bancarie del beneficiario. Per effettuare il pagamento irrevocabile, sarà sufficiente indicare il numero di telefono o l’e-mail del cliente che si intende liquidare. Quest’ultimo potrà completare l’operazione attraverso un’esperienza digitale e sicura che riduce i passaggi da effettuare e i tempi d’attesa. Completato il processo, il beneficiario riceverà una notifica con l’esito dell’operazione sul proprio device e verrà liquidato istantaneamente.
Questo nuovo servizio dedicato alla clientela è il frutto della collaborazione tra Sara Assicurazioni e Accenture che, per poter digitalizzare l’intero processo di liquidazione, ha messo a disposizione la soluzione Plick, ideata dalla fintech PayDo. “Tecnologia e innovazione assumono per noi un particolare valore quando contribuiscono al miglioramento dell’esperienza dei nostri clienti, in particolare nel cruciale momento della liquidazione del sinistro. Grazie a Plick riusciremo a rendere questo passaggio semplice e immediato”, dichiara Alberto Tosti, direttore generale di Sara Assicurazioni. “Insieme ad Accenture abbiamo fatto un altro importante passo avanti nel percorso di trasformazione digitale. Possiamo dire che Sara Assicurazioni oggi è pioniera in Italia di un nuovo modo di gestire i sinistri auto, grazie alla tecnologia che ci consente di velocizzare la liquidazione dei danni, a vantaggio dei nostri assicurati”.