Secondo l’Osservatorio Viaggi di Affari 2019 sono 32 milioni gli italiani che hanno viaggiato per lavoro nel 2018, con un incremento del 2,7% rispetto all’anno precedente, e la sicurezza è sempre più al centro dell’attenzione.
Su questo tema, recentemente, Doxa ha svolto una ricercaper Europ Assistance, realizzando300 interviste a lavoratori di aziende con oltre 50 dipendenti e organizzati tre workshop.
Il 65% delle aziende intervistate rileva l’importanza di avere l’assistenza disponibile 24h e un contatto immediato via smartphone con la centrale Operativa. Emerge inoltre chiaramente che chi viaggia frequentemente per lavorosi sente più esposto a rischi legati a:
- ritardi/imprevisti negli spostamenti
- problemi di salute
- perdita o il danneggiamento del bagaglio e/o degli effetti personali/aziendali
La ricerca evidenzia anche come nelle aziende manchi una figura specifica dedicata a valutare l’acquisto delle coperture per i dipendenti in viaggio lasciando la scelta a decision makers con profili diversi.
Per rispondere ad un quadro così strutturato, Europ Assistance rinnova Business Pass, la polizza assicurativa dedicata al personale delle aziende che viaggia per motivi di lavoro, che si arricchisce di una nuova componente digitale.
La polizza comprende una nuova modalità per richiedere assistenza tramite MyClinic, la piattaforma digitale dedicata alla salute di Europ Assistance, e Servizi Securitydi GardaWorld, un’app che permette di avere l’aggiornamento in diretta sullo stato di sicurezza del Paese di destinazione.
È soprattutto grazie a MyClinic che l’offerta si arricchisce di una innovativa componente digitale. Le aziende che sottoscrivono la polizza avranno a disposizione la piattaforma digitale che consente di effettuare ovunque video consulti medici, archiviare i propri datisanitari,effettuare un’autovalutazione dei sintomi e richiedere assistenza. My Clinic prevede un accesso diretto per richiedere assistenza, servizi utili in viaggio come la cartella clinica che potrà essere compilata 30gg prima dall’emissione della polizza e il passaporto sanitario. Inoltre, fornisce un rapido collegamento per le pratiche di rimborso.
Altra novità tutta digitale è l’app di Gardaworld, società partner di Europ Assistance, fornitrice di servizi di sicurezza in tutto il mondo. L’app di Servizi Securityè inclusa in Business Pass e fornisce informazioni sulla sicurezza in tempo reale.
La polizza
Complessivamente Business Pass è una polizza ad ampia copertura, modulabile e flessibile in grado di coprire qualsiasi esigenza.
Due le versioni di prodotto: Identity Solutione la novità Flat Solution.
Già compreso nel pacchetto base, Business Pass garantisce ora la copertura assicurativa per il rientro anticipatoanche in caso di emergenza lavorativa per il Ceo e per il Direttore Hr.
In entrambe le versioni, poi, Business Pass presenta ora massimali più alti per il rimborso delle spese mediche in viaggio che è a scelta tra: 50.000 euro – 300.000 euro – 750.000 e illimitato. Comprende, inoltre, la copertura anche per le malattie croniche.
Da segnalare anche l’introduzione della Garanzia diaria da ricovero che copre le spese in caso di ricovero con una diaria di 50 euro al giorno fino ad un massimo di 90 giorni consecutivi.
Totalmente nuova la garanzia relativa all’annullamento viaggio che prevede il rimborso della penale fino a un massimo di 5.000 euro per problemi che colpiscono direttamente il dipendente. Un indennizzo di 100 euro è poi previsto in caso di annullamento del volo di partenza o per un ritardo superiore alle 8 ore.
Presenti anche garanzie che prevedono rimborsi fino ad un massimale di 50.000 euro in caso di scoppio di improvvise e imprevedibili situazioni di crisi durante il viaggio.
Novità anche per le garanzie opzionali con i bagagli che ora sono assicurati per furto, incendio, rapina mancata riconsegna o danneggiamento fino ad un massimale elevato ora ad 8.000 euro (€ 5.000 per beni personali e € 3.000 per beni aziendali).
Massimali innalzati anche per quanto riguarda le garanzie per gli infortuni in viaggio che la nuova Business Pass porta ora a un range tra i 150.000 euro e un milione di euro.
Europ Assistance presenterà la nuova polizza Business Pass e altre novità con il nuovo ciclo di incontri “Road Show 2019 – Alla scoperta dell’Assistenza Digitale” dedicato agli intermediari assicurativi, al via a Milano il 25 settembre e che attraverserà tutto il Paese con queste tappe:
- 27 settembre Verona
- 30 settembre Mestre
- 10 ottobre Bologna
- 17 ottobre Roma
- 23 ottobre Catania
- 5 novembre Bari