Vittoria Assicurazioni ha rilasciato l’upgrade di MyVittoria, la sua app già premiata da OF – Osservatorio Finanziario come “Miglior App Assicurazioni Auto 2019”.
L’applicazione presenta oggi al mercato la sezione Area Riservata con un restyling grafico più moderno e accattivante, nuove funzionalità e un approccio mobile first per rispondere al meglio alla continua evoluzione delle esigenze dei clienti. Miglioramenti tecnologici importanti resi possibili grazie alla collaborazione di Vittoria Assicurazioni con AppQuality, innovativa startup italiana leader del crowdtesting per app, siti e ogni altro prodotto digitale.
“L’aggiornamento dell’app testimonia l’attenzione di Vittoria Assicurazioni verso non solo la digital transformation in atto, ma anche le reali e concrete necessità dei consumatori sempre più digitalizzati e alla ricerca di soluzioni immediate ed efficaci.– afferma Luciano Chillemi, Responsabile Comunicazione Istituzionale e Customer Care di Vittoria Assicurazioni– Uno strumento importante che consente alla Compagnia di offrire un servizio completo e valutato positivamente dagli oltre 600.000 utentiche hanno accesso all’Area Riservata”.
Lanciata nel 2014, l’app è completamente gratuita e permette di controllare la propria posizione assicurativa, avere sostegno immediato in caso di imprevisto stradale, essere sempre in contatto con la propria agenzia o cercare facilmente una carrozzeria o un centro cristalli convenzionato. L’app può essere utilizzata indipendentemente dall’essere cliente o meno di Vittoria, attraverso un’ampia gamma di servizi tra cui la localizzazione del proprio veicolo se non ricorda più dove lo si è parcheggiato con la funzione MyParking; il controllo della copertura assicurativa di altre vetture grazie a MyTarga; la ricerca e geolocalizzazione di punti di interesse generale come bancomat, benzinai, campeggi, farmacie, ospedali, posti di Polizia, parcheggi, ristoranti, veterinari; l’accesso alla sezione “Io e il mio Camper” dedicata alle famiglie in autocaravan.
Numerosi i miglioramenti strategici che la Compagnia ha compiuto con il supporto di AppQuality. Decisa ad introdurre sul mercato un prodotto perfetto, la Compagnia ha scelto infatti di affidarsi alle competenze della startup che, grazie alla numerosa community e a un network di esperti UX, qualificati e accuratamente selezionati, ne ha garantito un’ottimizzazione della qualità e della user experience. Una collaborazione fortemente voluta da Vittoria Assicurazioni per la capacità di AppQuality di comprendere le caratteristiche del consumatore finale e coinvolgere tester che rispecchiano perfettamente le esigenze dell’utente reale.
“Essere stati scelti da Vittoria Assicurazioni è per noi motivo di grande orgoglio perché riconosce e certifica l’esperienza e la professionalità del team da sempre impegnato a supportare i clienti nel rilascio di soluzioni digitali perfettamente funzionanti e di elevata qualità.– dichiara Lorenzo Fanetti, Responsabile Commerciale di AppQuality– Grazie ai 250.000 tester esperti raggiungibili in tutto il mondo riusciamo ad individuare eventuali bug, considerati uno dei più potenti conversion killer, ottimizzare la usability e migliorare la UX”.