Generali vuole spingere sulla trasformazione digitale e per accelerare le operazioni ha scelto un partner di eccellenza. Infatti, il gruppo triestino ha scelto Accenture e insieme alla società di consulenza ha costituito una joint venture (Group Operations Service Platform – GOSP) che realizzerà progetti e soluzioni sulla base di un modello incentrato sul cloud.
Le innovazioni introdotte da Gosp, come ad esempio una governance più centralizzata, permetteranno di conseguire importanti risultati operativi ed economici per Generali, in particolare sinergie di costo e il miglioramento dei principali livelli di servizio, in linea con le aspettative digitali di clienti, agenti e dipendenti. Oltre a partecipare con una quota azionaria pari al 5%, Accenture metterà a disposizione della jv un team di 40 risorse dedicate, con know-how specifico di trasformazione, change management e innovazione e con un focus su cloud, intelligenza artificiale e big data.
“Innovazione e trasformazione digitale rivestono un’importanza fondamentale nel nostro piano strategico Generali 2021. Grazie a questa partnership continuiamo a percorrere la strada tracciata dalla nostra strategia, consapevoli del cambiamento che la tecnologia può determinare nel settore assicurativo”, ha dichiarato Frédéric de Courtois, general manager di Generali.