Chubb ha annunciato il lancio di una nuova partnership con Crawford & Company, nell’ottica di un continuo miglioramento della gestione del Cyber Risk.
Crawford & Company, leader a livello mondiale nella gestione dei sinistri e delle crisi, fornirà ai clienti di Chubb un unico punto di contatto e una piattaforma di risposta 24/7 in caso di evento Cyber. Gli esperti qualificati di Crawford assisteranno gli assicurati nell’intera gestione di un evento di questa natura, generalmente molto complessa, dall'inizio alla fine e forniranno loro l’accesso a una rete globale di fornitori di servizi per la gestione dei diversi aspetti della crisi.
La piattaforma, che sarà disponibile per gli assicurati attuali e futuri di Chubb in Europa, è stata progettata per soddisfare le esigenze di una vasta gamma di società internazionali e nazionali, dalla più piccola alla più strutturata.
Le caratteristiche salienti della nuova offerta comprendono:
- Un singolo punto di contatto diretto per la gestione della risposta da dare in caso di evento Cyber mediante una hot line disponibile 24/7 in una pluralità di lingue.
- Un manager dedicato, altamente qualificato e accreditato, che aiuterà l'assicurato a superare la complessità dell’evento.
- L'accesso alla rete globale di esperti di Crawford in investigazioni, diritto, obblighi di notifica a terzi, frodi, pubbliche relazioni.
- Flessibilità nell’inserire altri partner nella rete di fornitori di Crawford, in base alle relazioni degli assicurati in corso.
- L’accesso alla rete globale di Chubb con la sua expertise nella sottoscrizione e la gestione dei sinistri, grazie ad un team dedicato ai Cyber Risk in Italia, in Europa e negli Stati Uniti, con oltre 15 anni di esperienza nella sottoscrizione e gestione di sinistri di questa natura a livello locale e in ciascuno dei 54 paesi di tutto il mondo in cui Chubb ha proprie filiali. In aggiunta, nei principali mercati europei vi saranno anche team di esperti di responsabilità civile, coordinati da Chubb.
Tim Stapleton, Vice President e Product Manager Cyber Insurance, Overseas General Insurance, Chubb, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di collaborare con Crawford & Company nell’ambito della nostra nuova proposta di gestione dei Cyber Risk per le aziende. Questo tipo di eventi si sviluppano rapidamente e coinvolgono una pluralità di parti in modo complesso. È fondamentale che i nostri assicurati abbiano l’accesso immediato ad un provider che possa aiutarli a prendere il controllo della situazione e a rispondere di conseguenza. Questa è una soluzione globale che parte dalle specifiche locali di ogni singolo Paese. Tutto ciò, insieme alla nostra expertise di ingegneria del rischio e alla nostra competenza nella sottoscrizione dei rischi, gestione dei sinistri e violazione dei dati (data breach), sottolinea l'impegno di Chubb nello spingere il mercato assicurativo oltre le polizze di assicurazione verso una proposta completa per il Cyber Risk".
Kyle Bryant, Cyber Risk Regional Manager, Continental Europe, Chubb, ha aggiunto: "I broker e i clienti si aspettano da parte degli assicuratori meno spinta sui prodotti e più soluzioni coordinate per la gestione del rischio informatico. La risposta agli incidenti con un servizio 24/7 è una componente chiave della nostra proposta. Gli assicurati e gli intermediari possono essere certi di avere al proprio fianco un partner che li aiuterà a comprendere e gestire la crescente sfida rappresentata da questo genere di rischi".