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Generali Italia: la rete agenti al primo posto per il servizio ai clienti

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Mercoledì, 30 Ottobre, 2019 - 10:27
Autore: Gillespie

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha assegnato il Sigillo “Numero 1” alla rete di Generali Italia. In base ai risultati dello studio “Migliori in Italia - Campioni del servizio 2019/2020”, gli agenti di Generali Italia hanno ottenuto il punteggio più alto del mercato assicurativo per la qualità del servizio offerto alla clientela. 

Un risultato che attesta l’eccellenza del servizio del network distributivo della compagnia triestina. Oltre al sigillo di qualità N° 1, Generali Italia ha ottenuto altri 4 Sigilli: TOP Servizio - Fondi pensione (aperti), TOP Servizio - Pensione integrativa e TOP Servizio - Polizza infortuni, TOP Servizio - Tutela legale con Genertel, compagnia diretta di Generali Italia.

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, leader europeo delle indagini e dei sigilli di qualità, analizza ogni anno centinaia di prodotti e servizi in differenti settori economici ed ascolta il parere dei consumatori per offrire loro uno strumento per riconoscere le aziende che rispondano al meglio alle loro esigenze. Lo studio “Migliori in Italia - Campioni del Servizio” condotto dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, giunto quest’anno alla sesta edizione, è la più ampia analisi sul livello di servizio ai clienti in Italia: sono state valutate oltre 1200 aziende in 150 settori, giudicate complessivamente da 230.000 clienti italiani.

Tag: 
Generali
Agenti
Customer care
Customer service

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