“Il mondo assicurativo sta vivendo molto intensamente questa opportunità di cambiamento data dalla trasformazione digitale, perché vive da sempre su informazioni e dati quindi sarà settore particolarmente investito”. È quanto ha detto il responsabile servizi e sistemi informativi di Ania e Amministratore delegato di Ania Safe, Sergio Mattiuz, in occasione di un incontro con la stampa.
“Il settore si è attivato e sta avendo contaminazioni con tutto l’ecosistema dell’innovazione ed è un percorso che si consoliderà nel tempo. La sfida è quella di trasformare il vecchio concetto di assicurazione come partner finanziario del consumatore in prestatore di servizi innovativi, di protezione, prevenzione e assistenza. Si ridisegnerà completamente la catena del valore assicurativo, con impatti in termini di conoscenza del cliente, di profilazione del rischio del cliente, liquidazione sinistri e sull'attività anti frode”.