YOLO amplia l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa con nuove applicazioni dedicate all’automazione dei processi interni e al supporto della rete distributiva, in linea con gli obiettivi del Piano Strategico 2026-2028.
Dopo il lancio di due agent AI dedicati al supporto degli intermediari e dei partner distributivi, il gruppo introduce l’automazione della gestione documentale e sviluppa un nuovo strumento per l’onboarding degli intermediari di YOLO Insurance Network (YIN).
Nelle società del gruppo l’AI viene utilizzata per acquisire, classificare e gestire la documentazione, con una riduzione fino al 60% delle attività manuali. Il sistema centralizzato consente di estrarre, validare e monitorare i documenti lungo l’intero ciclo operativo, migliorando tracciabilità, compliance e precisione dei processi.
È inoltre in sviluppo l’AI Onboarding Assistant di YOLO Insurance Network, un assistente digitale destinato a supportare gli intermediari durante tutte le fasi di adesione alla rete, dalla verifica della documentazione fino alla contrattualizzazione. La soluzione, il cui rilascio è previsto in autunno, punta a ridurre di circa il 66% le attività manuali e ad accelerare i tempi di attivazione.
"Con l’introduzione dell’AI, YOLO ha avviato un’evoluzione del proprio modello operativo. Non si è trattato semplicemente di automatizzare singole attività, ma di ripensare i processi per renderli più intelligenti, scalabili e orientati alla qualità" ha dichiarato Diego Vagni, Chief Operating Officer di YOLO Group.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi operativi rappresenta per YOLO uno strumento per aumentare la capacità di gestione dei volumi, sostenere la crescita del business e migliorare il servizio offerto a partner e intermediari.