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Entro il 2050, l’invecchiamento della popolazione trasformerà radicalmente il settore assicurativo del ramo danni (P&C), con un tasso di dipendenza demografica globale che salirà al 26%, rispetto al 16% attuale, secondo il World Property and Casualty Insurance Report di Capgemini.
Il World Cloud Report for Financial Services 2025 del Capgemini Research Institute rileva una netta differenza tra il modo in cui le istituzioni finanziarie tradizionali e quelle di nuova generazione guardano ai loro investimenti tecnologici nel cloud.
Il World Wealth Report 2024, pubblicato dal Capgemini Research Institute, rivela che il numero di High Net Worth Individual (HNWI) - individui con un patrimonio investibile pari o superiore a 1 milione di dollari USA - e la loro ricchezza hanno raggiunto livelli senza precedenti nel 2023, grazie al miglioramento delle prospettive economiche globali. Secondo il report, la ricchezza globale degli HNWI è cresciuta del 4,7% nel 2023, raggiungendo gli 86.800 miliardi di dollari.
Il Capgemini Research Institute ha pubblicato il “World Property and Casualty Insurance Report 2024” che, tra le altre cose, ha esaminato la fiducia degli assicuratori quando si tratta di utilizzare l’intelligenza artificiale (AI) o della tecnologia di apprendimento automatico (ML).
Il 42% degli assicurati ritiene che l'attuale processo di sottoscrizione sia lungo e complesso. Inoltre, il 27% degli assicurati ha cambiato compagnia negli ultimi due anni nel tentativo di ottenere premi più bassi (60%) e una copertura migliore (53%). È quanto emerge dal nuovo report di Capgemini “World Property and Casualty Insurance Report 2024” che copre 18 mercati, tra cui l’Italia, e riporta le rilevazioni tra i sottoscrittori di polizze ed i leader delle compagnie assicurative.
C’è ottimismo per il 2024 tra i leader aziendali che pensano a un miglioramento delle performance della propria organizzazione rispetto all’anno precedente. In estrema sintesi, p questo il principale spunto che emerge dal report “Embracing a brighter future: Investment Priorities for 2024”, realizzato da Capgemini.
Il World Life Insurance Report 2023 di Capgemini Research Institute rivela che le compagnie assicurative del ramo vita vivono un periodo di transizione senza precedenti, in quanto si trovano ad affrontare un significativo deflusso di asset in gestione (AUM), in vista del più grande trasferimento di ricchezza intergenerazionale della storia.
Il World Property and Casualty Insurance Report di Capgemini, pubblicato in collaborazione con Qorus, indica che in futuro le compagnie assicurative dovranno passare da una Rc Auto tradizionale a un’offerta completa di “protezione della mobilità”, dal momento che i clienti delle aree urbane adotteranno sempre più soluzioni di mobilità che includono opzioni ACES, ovvero veicoli autonomi, connessi, elettrici e condivisi (Autonomous, Connected, Electric, Shared).
Le compagnie assicurative devono integrare modelli di distribuzione fisici e digitali per offrire una migliore customer experience dopo la pandemia. Secondo il World Insurance Report 2021 di Capgemini ed Efma, le compagnie di successo riusciranno a connettere i canali e potenziare le proprie reti di distribuzione con le tecnologie emergenti per far fronte all’impatto del Covid su acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Oltre l’80% delle organizzazioni afferma che le proprie catene di approvvigionamento hanno subito l’impatto della crisi innescata dalla pandemia e la stragrande maggioranza dichiara di essere in difficoltà a tutti i livelli: è quanto emerge da una nuova ricerca del Capgemini Research Institute, dal titolo “Fast forward: Rethinking supply chain resilience for a post-COVID-19 world”.
Il World InsurTech Report 2020 (WITR) di Capgemini ed Efma osserva come sia necessario attrezzarsi per esplorare nuove modalità e soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti che dopo l’emergenza Covid si sono accresciute, facendo emergere nuove opportunità per le società di Insurtech, dal momento che le compagnie assicurative stanno ponendo maggior attenzione sui loro sforzi di digitalizzazione.
I clienti delle compagnie assicurative temono sempre più che la propria copertura sia insufficiente per i rischi emergenti, dalla sicurezza informatica alle minacce ambientali.
Secondo i risultati di un report di Capgemini Research Institute banche e assicurazioni sono in ritardo nel loro processo di digital transformation rispetto ad altri settori. Lo studio analizza la percezione di manager bancari e assicurativi di tutto il mondo e confronta i risultati con uno studio analogo condotto nel 2012.
Il settore dell’insurtech è in forte espansione e spinge verso una nuova epoca caratterizzata dalla collaborazione tra vecchi e nuovi player del comparto assicurativo. È quanto emerge dalla prima edizione del World InsurTech Report pubblicato da Capgemini in collaborazione con Efma.
Secondo il report “Understanding Digital Mastery Today: Why companies are struggling with their digital transformations” realizzata dal Digital Transformation Institute di Capgemini, sono ancora molto poche le aziende che ritengono di avere le competenze digitali (39%) e di leadership (35%) necessarie a intraprendere un percorso di trasformazione digitale di successo.