Amazon
Prima di acquistare online o in negozio un qualunque bene, gli italiani cercano sul web informazioni sul prodotto desiderato per orientarsi alla scelta: la maggioranza consulta Amazon (77%), molti Google (66%) e altri Ebay (45%).
Per le compagnie assicurative tradizionali deve suonare un campanello d’allarme: le Big Tech, le grandi multinazionali tecnologiche come Amazon, Google, Facebook e Apple, si stanno muovendo per sbarcare nel settore assicurativo e a livello globale quasi 1 cliente su 3 è propenso ad acquistare da loro un prodotto assicurativo, in netto aumento rispetto al 2015, quando solo il 17,5% era disposto a farlo.
Amazon.com, Berkshire Hathaway e J.P. Morgan Chase si uniscono per dar vita a una nuova società sanitaria che ha l’obiettivo di ridurre i costi delle coperture assicurative malattia per i dipendenti degli Stati Uniti.
Meno di quattro mesi all’entrata in vigore del Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) con il quale la Commissione europea intende rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali di cittadini e residenti dell’Unione Europea.
Das utilizza il dispositivo Amazon Echo per informare clienti, intermediari e pubblico generico sull’assicurazione di Tutela Legale e sui vantaggi che offre.
La notizia del prossimo sbarco di Amazon nel mondo assicurativo è di pochi giorni fa, quando si è scoperto l’investimento di 15,7 milioni di dollari del colosso mondiale dell’e-commerce in Acko General Insurance Limited, società indiana che fornisce prodotti assicurativi online. Una notizia che è andata ad aggiungersi all’indiscrezione filtrata poche settimane fa che indicava Amazon in fase di reclutamento di professionisti assicurativi a Londra.
Amazon investe 15,7 milioni di dollari in Acko General Insurance Limited, società indiana che fornisce prodotti assicurativi esclusivamente online.
I rivenditori online di parti automobilistiche in America stanno ridisegnando i confini del servizio di aftermarket attraverso modelli di business innovativi che prevedono la collaborazione dei fornitori, lo sviluppo di reti di installatori, l’aggregazione dei servizi, l’espansione business-to-business, l’impegno basato su abbonamenti, l’accesso ai tecnici e le vendite all’interno dei veicoli.
A partire dall’inizio del mese di marzo, i Lloyd’s di Londra offrono una copertura assicurativa per i venditori terzi di Amazon, per tutelare il rischio di perdita del guadagno attraverso l’utilizzo del gigante dello shopping online.
Nuova opportunità per i clienti di Amazon.it che possono ora includere una copertura assicurativa di un prodotto con Amazon Protect, semplicemente aggiungendola al carrello con un click, nel momento in cui acquistano prodotti come macchine fotografiche digitali, tablet, notebook, PC Desktop, TV e prodotti per l’ufficio.
Amazon ha annunciato che avvierà una collaborazione con il governo del Regno Unito per esplorare la possibilità di effettuare consegne con l’impiego di piccoli droni.
Per la sesta volta Amazon si è classificata al primo posto nella Customer Service Hall Of Fame di 24/7 Wall St., grazie al 59% dei clienti che ritiene di aver ricevuto un trattamento eccellente per il servizio acquistato. Il secondo in classifica (Chick-fil-A) ha ottenuto “solamente” il 12%, numero che conferma l’egemonia del colosso del retail online.